Asistencia Remota
Soporte Técnico Remoto: Soluciones Inmediatas sin Salir de Casa
En VentaReparacionPC ofrecemos un servicio de asistencia informática a distancia diseñado para resolver tus problemas de software de la forma más rápida y cómoda posible.
Mediante una conexión remota encriptada y totalmente segura, nuestros técnicos acceden a tu equipo para diagnosticar y solucionar incidencias en tiempo real. Durante toda la sesión, tú mantienes el control absoluto de tu ordenador, pudiendo ver en pantalla cada acción que realizamos y finalizar la conexión en el momento que desees.
Ventajas y Requisitos del Servicio
- Servicio económico y ágil: Al eliminar los gastos y tiempos de desplazamiento, podemos ofrecerte una tarifa altamente competitiva y una respuesta casi inmediata.
- Requisito único: Solo es necesario que el equipo afectado pueda encenderse y cuente con una conexión a Internet activa.
¿Cómo funciona nuestro Soporte Remoto?
- Evaluación Inicial: Llámanos al 622 22 97 95. Analizaremos tu caso rápidamente para determinar si la incidencia es viable para una reparación a distancia.
- Conexión Segura: Si el problema puede solucionarse en remoto, te guiaremos paso a paso para descargar AnyDesk, nuestro software profesional de asistencia.
- Intervención Técnica: Una vez descargado, solo tendrás que facilitarnos tu ID de conexión por teléfono para autorizar nuestro acceso. En ese momento, comenzaremos a trabajar en tu equipo.
Tarifas y Condiciones del Servicio
- Tarifa Base: 30 € (Incluye la primera hora de asistencia, que es el tiempo mínimo de contratación).
- Facturación Adicional: En caso de que la reparación requiera más tiempo, el excedente se facturará de forma justa en fracciones de 30 minutos.
- Nota: Para habilitar e iniciar la sesión de soporte técnico, el importe correspondiente a la primera hora se abonará siempre por adelantado.